Diagnostics prêts à l'emploi des pratiques opérationnelles

Référentiels de bonnes pratiques et évaluations

Découvrir et évaluer

Cette base de connaissance vous donne un accès immédiat aux meilleures pratiques de management par industrie et fonction.
Elles ont été observées lors de projets d'Excellence opérationnelle dans le monde entier et modélisées par des consultants experts.

Découvrez les meilleures pratiques ou utilisez les pour évaluer une organisation et son management grâce à leur format en questionnaire d'évaluation par pratique.

Plus les niveaux sont élevés (vert à noir) plus l'expertise est grande et les pratiques détaillées.

Lean et Excellence Opérationnelle

2 questionnaires

Maturité Lean manufacturing

Évaluez rapidement la maturité Lean de votre site de production et visualisez la sur une matrice à 6 niveaux

Durée : 15 - 20 mn / 21 questions

Public

Périmètre

Focus

A qui s'adresse cette évaluation

Directeur industriel, Directeur de site de production, Directeur de production
PDG, directeur général, directeur d'unité d'affaires, directeur de filiale
Consultants internes (ex : équipe d'amélioration continue, Excellence Opérationnelle...) ou consultants externes.

Périmètre : pratiques de production Lean
Industries : toutes industries

Évaluez vos pratiques par rapport à un modèle unifié de production Lean sur 6 domaines :

Respect des personnes
Amélioration continue
Valeur
Flux de valeur
Flux continu
Flux tiré

Plus d'info

Méthode 5S

Évaluez rapidement comment vous mettez en oeuvre et gérez les 5S

Durée : 15 - 20 mn / 30 questions

Public

Périmètre

Focus

A qui s'adresse cette évaluation

Directeur d'exploitation, Directeur de site, Directeur fonctionnel, Directeur d'usine, Directeur de production, Directeur de maintenance.
Consultants internes (par exemple, équipe d'amélioration continue) ou externes.

Périmètre : Management général / Lean management
Secteurs d'activité : Tout secteur

Contrairement à la plupart des publications et évaluations sur les 5S, notre évaluation ne porte pas seulement sur les 5 éléments de la méthode, mais aussi sur la façon dont elle est mise en œuvre et suivie.

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Management - général

6 questionnaires

Maturité de pilotage de performance

Évaluez rapidement la maturité du pilotage de la performance de votre organisation

Pour une version plus détaillée, vous pouvez utiliser le diagnostic "Efficacité et style du pilotage de la performance".

Durée : 15 - 20 mn / 14 questions

Public

Périmètre

Focus

A qui s'adresse cette évaluation

PDG, directeur général, directeur d'unité d'affaires, directeur de filiale, directeur fonctionnel, directeur de site
Consultants internes (ex : équipe d'amélioration continue) ou consultants externes.

Périmètre : pratiques de pilotage de performance (objectifs, KPI, réunions, décisions, actions...)
Industries : toutes industries

Les principales pratiques de gestion des performances sont évaluées :

Objectifs, indicateurs clés de performance, tableaux de bord et collecte de données
Efficacité des réunions de direction
Management visuel et routines de gestion

Plus d'info

Maturité d'engagement des employés

Évaluez rapidement la maturité de votre management pour gérer, développer et motiver les employés

Durée : 15 - 20 mn / 19 questions

Public

Périmètre

Focus

A qui s'adresse cette évaluation

PDG, directeur général, directeur d'unité d'affaires, directeur de filiale, DRH, directeur fonctionnel, directeur de site
Consultants internes (ex : équipe d'amélioration continue) ou consultants externes.

Périmètre : pratiques de gestion et de motivation des employés (Leadership, formation, récompenses...)
Industries : toutes industries

Évaluation des pratiques clés d'engagement des employés sur :

Être au cœur de l'organisation
Leadership et comportements
Sentiment d'appartenance à une équipe
Développement et reconnaissance des personnes

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Efficacité des relations organisationnelles

Evaluez l'efficacité des relations de travail entre entités organisationnelles

Durée : 10 - 20 mn / 3 - 7 criteria

Public

Périmètre

Focus

Pour tous les dirigeants et responsables d'entité de votre organisation : fonctions, services, départements, équipes projet...

Périmètre : efficacité des organisations, management général
Industries: toutes industries

Efficacité des relations de travail entre les entités de votre organisation
Mesure de leur performance sur 7 critères : rôles et attentes, proactivité, délais & ponctualité, qualité, données factuelles, relationnel et mesure de performance

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Maturité digitale

Evaluez rapidement le niveau de maturité numérique de votre organisation sur cinq axes d'Excellence

Durée : 15 - 30 mn / 24 - 30 questions

Public

Périmètre

Focus

A qui s'adresse cette évaluation

PDG, directeur général, Directeur informatique (ou digital), directeur d'unité d'affaires, directeur de filiale
Consultants internes (ex : équipe d'amélioration continue) ou consultants externes.

Périmètre : capacité digitale de toutes les fonctions
Industries : toutes industries

Pratiques numériques évaluées sur cinq domaines clés de l'entreprise :

Stratégie digitale
Relation client
Opérations
Compétences et organisation
Technologie de l'information et données sécurisées

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Efficacité des réunions

Évaluez l'efficacité de vos réunions selon les différents types : pilotage, ateliers de travail, partage d'informations

Durée : 10 - 20 mn / 23 - 36 questions

Public

Périmètre

Focus

A qui s'adresse cette évaluation :

Tout responsable d'organisation
Consultants internes ou externes

Périmètre : toutes les réunions formelles et collectives

Secteurs d'activité : toutes les industries

Efficacité des réunions évaluée sur :

Préparation : TOP, documents, participants,
Basiques : Introduction et conclusion, Gestion du temps, Règles comportementales, Rôles
Performance : Focalisation, Impact sur la Performance

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Clarté des rôles et responsabilités - RACI

Evaluez la clarté des rôles et responsabilités - RACI

Durée : Variable, often 10 - 20 mn

Public

Périmètre

Focus

Pour qui est cette évaluation :

Pour tous les dirigeants et responsables d'entité de votre organisation : fonctions, services, départements, équipes projet...
Pour les consultants internes ou externes

Périmètre : efficacité des organisations, management général
Industries: toutes industries

Evaluation très concrète de la clarté des rôles et responsabilités sur des rôles et activités précis. Bien plus puissant qu'un questionnaire de type sondage qui demande si les rôles et responsabilités sont clairs en général, ou même sur un domaine.
Vous savez ainsi exactement quelles responsabilités clarifier sur quels rôles.

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Production

5 questionnaires

Pilotage de la performance de production

Réalisez une évaluation approfondie des pratiques de pilotage de la performance de votre site de production

Durée : 60 - 120 mn / 67 questions

Public

Périmètre

Focus

Pour qui est cette évaluation :

Directeur d'usine, Directeur de production, Directeur de maintenance, consultants internes ou externes.
PDG, directeur général ou industriel, directeur de l'exploitation ou autre cadre supérieur de l'entreprise désirant connaitre les meilleures pratiques de pilotage d'un site de production et évaluer leurs équipes par rapport à elles

Périmètre : Pilotage de la performance d'un site de production
Industries : Industries de fabrication de produits discrets ou de procédés (chimie, sciences de la vie...)

Pratiques évaluées sur :

Objectifs, indicateurs clés et réunions de direction
Routines manageriales et management visuel
Flexibilité du personnel
Données de production
Suivi des performances des équipements

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Contrôle des procédés et de gestion de la qualité

Réalisez une évaluation approfondie et détaillée du contrôle des procédés et de la gestion de la qualité

Durée : 45 - 90 mn / 44 questions

Public

Périmètre

Focus

Pour qui est cette évaluation

Directeur d'usine, de production ou de la qualité, consultants internes ou externes.
PDG, directeur général ou industriel, directeur de l'exploitation désirant connaitre les meilleures pratiques de contrôle des procédés et de la gestion de la qualité, et évaluer leurs équipes par rapport à elles.

Périmètre : Production axée sur la gestion de la qualité et le contrôle des processus

Industries : Industries de fabrication ou de transformation de produits discrets, de la production à petite échelle à la production de masse

Pratiques clés évaluées sur :

Organisation de la qualité, contrôle vs assurance qualité, gestion des données de qualité, procédures d'étalonnage et de tests
Variabilité des processus, goulots d'étranglement, standards de procédures, Changements de série, 5S.

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Planification de la production et gestion des encours

Réalisez une évaluation détaillée de la Planification de production et de la gestion des encours

Durée : 20 - 30 mn / 22 questions

Public

Périmètre

Focus

A qui s'adresse cette évaluation

Directeur d'usine, Directeur de production, Directeur de la Logistique/Supply Chain,
Directeur Financier, consultants internes ou externes.

Périmètre : Production axée sur la planification de production et gestion des encours

Industries : Industries de fabrication ou de transformation de produits discrets, de la production à petite échelle à la production de masse

Les pratiques sont évaluées sur :

Planifications à court, moyen et long terme
Livraison à temps et l'optimisation du niveau des stocks
Taux de stabilité et indicateurs de respect des délais
Séquence de planification
Gestion des modes de production et des flux

Plus d'info

Maturité Lean manufacturing

Évaluez rapidement la maturité Lean de votre site de production et visualisez la sur une matrice à 6 niveaux

Durée : 15 - 20 mn / 21 questions

Public

Périmètre

Focus

A qui s'adresse cette évaluation

Directeur industriel, Directeur de site de production, Directeur de production
PDG, directeur général, directeur d'unité d'affaires, directeur de filiale
Consultants internes (ex : équipe d'amélioration continue, Excellence Opérationnelle...) ou consultants externes.

Périmètre : pratiques de production Lean
Industries : toutes industries

Évaluez vos pratiques par rapport à un modèle unifié de production Lean sur 6 domaines :

Respect des personnes
Amélioration continue
Valeur
Flux de valeur
Flux continu
Flux tiré

Plus d'info

Méthode 5S

Évaluez rapidement comment vous mettez en oeuvre et gérez les 5S

Durée : 15 - 20 mn / 30 questions

Public

Périmètre

Focus

A qui s'adresse cette évaluation

Directeur d'exploitation, Directeur de site, Directeur fonctionnel, Directeur d'usine, Directeur de production, Directeur de maintenance.
Consultants internes (par exemple, équipe d'amélioration continue) ou externes.

Périmètre : Management général / Lean management
Secteurs d'activité : Tout secteur

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Recherche, développement & ingéniérie

1 questionnaire

Gestion de R&D ou ingénierie produit

Effectuer une évaluation complète du management de la R&D et de l'ingénierie produit par rapport aux meilleures pratiques mondiales

Durée : 120 - 180 mn / 133 questions

Public

Périmètre

Focus

A qui s'adresse cette évaluation :

Responsable R&D ou Ingénierie, consultants internes ou externes
PDG ou Directeur général, cadre supérieur de l'entreprise souhaitant connaitre les meilleures pratiques de R&D ou d'ingénierie et évaluer leurs équipes par rapport à elles.

Périmètre : Toutes les pratiques de gestion de la Recherche et du Développement, y compris l'ingénierie des produits

Industries : Industries de produits manufacturés

Les pratiques de R&D, sont testées dans huit domaines :

Stratégie et feuille de route de R&D
Gestion des objectifs et des indicateurs clés
Cycle d'innovation et Gestion de projet
Organisation et personnel
Processus et support projet
Gestion des clients

Plus d'info

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Nos diagnostics prêts à l'emploi pour atteindre l'excellence de l'entreprise

Référentiels de bonnes pratiques et évaluations

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