Points clés
110 meilleures pratiques de Recherche et Développement sont décrites. L'ensemble de la R&D est inclue, depuis la Recherche fondamentale ou compréhension des besoins du client jusqu'à la mise sur le marché (ou dans vos usines pour des développement de procédés), ainsi que la gestion du portefeuille de produits existant.
Deux utilisations sont possibles :
- apprendre les meilleures pratiques de Recherche, Développement ou ingénierie
- évaluer les pratiques de Recherche, Développement par rapport aux meilleures pratiques de l'industrie, grâce à sa fonctionnalité de questionnaire en ligne
En sus d'un diagnostic par domaine fonctionnel ou organisationnel, l'évaluation fournit deux types de diagnostics complémentaires :
- diagnostic « Lean Développement » indiquant la maturité des pratiques Lean
- regroupement par levier actionnable afin de faciliter la définition du plan de progrès
Référentiel Wevalgo de meilleures pratiques de Recherche et Développement scientifique
Description du questionnaire
Le référentiel de bonnes pratiques de R&D scientifique décrit 110 meilleures pratiques structurées en 7 domaines et 23 sous-domaines.
Stratégie et feuille de route
- Stratégie R&D : que contient la stratégie et comment est-ce défini? Quels sont les objectifs stratégiques et comment les atteindre? « L'innovation ouverte » est elle utilisée?
- Feuilles de route client et scientifique: ces deux feuilles de route sont elles définies et comment ? Quels sont les échanges entre la R&D et les services commerciaux ou marketing? Sont-elles cohérentes entre elles?
- Standardisation : des méthodes scientifiques sont elles standardisées (caractérisation, manipulation, préparation de solutions...)
Pilotage de la R&D
- Gestion financière et stratégique : comment les coûts, subventions ou taxes sont ils suivis? Les coûts de développements par produit sont ils suivis? Le volume d'activité par 'catégorie stratégique' est il suivi?
- Pilotage des activités : comment les indicateurs autres que financiers sont-ils suivis et existent ils des objectifs clairement définis?
Portefeuille scientifique
- Génération d'idée : comment les idées en interne sont-elles collectées et gérées jusqu'à ce qu'elles deviennent des projets de Recherche ou de Développement
- Protection intellectuelle : quelle est la politique de protection intellectuelle et comment les brevets sont ils déposés? Existe t il de la surveillance des brevets concurrents sur votre marché?
- Portefeuille scientifique : comment sont gérés et hiérarchisés l'ensemble des idées, avant-projets, études de faisabilité...? Existe-t-il des indicateurs de performance de cette gestion? Quelle est la coordination avec les revues individuelles de projet?
- Portefeuille de produit : les produits existants sont-ils suivi sur leur cycle de vie et comment cela influe sur le portefeuille scientifique amont?
Gestion du client
- Besoins client : comment les besoins clients sont ils identifiés, testés et caractérisés?
- Gestion des spécifications : comment ces besoins sont ils décrits en termes fonctionnels ou de performance et hiérarchisés? Comment s'assure-t-on tout au long du cycle de développement qu'ils seront respectés?
- Gestion des changements : comment les éventuelles demandes de changement du client (besoins) ou provenant de l'interne (changement de formulation, de processus...) sont-elles traitées?,
Gestion de projet
- Equipe : existe-il formellement une équipe projet, en mode projet, avec des rôles et responsabilités claires? A qui ses membres reportent pendant le développement et quelle localisation physique?
- Pilotage:Quelles sont les méthodologies de pilotage de projet de Recherche et Développement et comment sont-elles appliquées (indicateurs, réunions de suivi, réduction des risques...)?
- Planification: Quels sont les formats de planning et quel est leur réelle utilisation? Les besoins en ressources sont-ils suivis? Existe-t-il un indicateur d'avancement ?
- Sous-traitance et fournitures: comment les fournisseurs ou sous-traitants sont-ils gérés et par qui? Comment les achats et la R&D se coordonnent-ils?
Organisation et personnes
- Structure : comment la R&D est elle organisée géographiquement (en cas de plusieurs localisations) et localement, et les responsabilités associées sont-elles claires à chaque niveau? Les ressources effectuant des tâches similaires sont elles regroupées? Existe-t-il une responsabilité de bout en bout du cycle de développement?
- Qualification et Leadership : Les compétences techniques, managériales et de Leadership sont-elles au bon niveau dans un bon climat social?
- Compétences et connaissance : Gestion et développement des compétences, gestion et partage de la connaissance
- Réseau de relations: Comment les relations externes (laboratoires, fournisseurs...) sont elles gérés et suivies dans le cadre d'une politique définie?
Processus développement et outils
- Processus scientifique : les méthodologies et modes opératoires des travaux scientifiques (caractérisation, formulation...) sont ils définis et appliqués? Existe-t-il des revues par les pairs?
- Processus de développement : comment sont définies et gérées des différentes étapes de recherche ou développement?
- Affectation des ressources : comment est gérée l'affectation des ressources? Les visions consolidées des besoins et de l'utilisation actuelle existent-elles? Quels sont les indicateurs de performance de l'affectation?
- Logiciels et outils : la R&D dispose-elle-d'outils performants là où elle en a besoin, et standards dans son industrie ?
Exemple d'utilisation pour évaluation
Evaluez de manière détaillée votre Recherche et Développement scientifique :
- identifier les leviers pour fournir à vos clients des produits plus performants, avec un cycle de Recherche et développement moins coûteux et plus rapide.
- comparer votre performance avec les meilleures pratiques mondiales en R&D
- définir un plan de progrès avec des leviers actionnables grâce à notre modèle Wevalgo de leviers organisationnels
Etapes clés
Les meilleures pratiques sont accessibles immédiatement après l'achat. En cas d'utilisation pour évaluer les pratiques, les étapes suivantes s'appliquent
- Le responsable du service* peut directement faire une évaluation en répondant au questionnaire (optionnel); les étapes de 2 à 4 sont optionnelles selon qu'il veuille inviter d'autres participants pour réaliser l'évaluation
- S'il souhaite inviter d'autres participants pour réaliser l'évaluation, il passe aux étapes 2 à 5
- Sinon il passe directement à l'étape 5 de visualisation des résultats
- Il peut toujours faire son évaluation après les participants s'il ne l'a pas faite au départ
- Personnalisation du service à l'organisation par le responsable du service*
- Nom du service, titre et introduction pour les participants invités
- Sélection des participants au service
- Définition de la dimension pour permettre l'analyse par la dimension organisationnelle (optionnel)
- Sélection de l'option d'anonymat
- Envoi d'un lien d'invitation aux participants sélectionnés
- Évaluations effectuées par les participants sélectionnés sur la plateforme Web Wevalgo
- Les participants se connectent au site Web de Wevalgo grâce au lien envoyé par le responsable du service
- Les participants répondent en ligne
- Le responsable du service peut suivre l'état d'avancement des réponses.
- Résultats disponibles dès la fin des évaluations sur le site Wevalgo
* Le responsable du service est la personne qui a acheté le service..
Participants recommandés pour une évaluation
Pour l'évaluation, nous recommandons les participants suivants :
- Equipe de direction de Recherche et Développement
- Quelques responsables de projet de recherche et développement
- Quelques responsables scientifiques
- Une sélection de quelques personnes en dehors de la Recherche, du Développement : directeur commercial et marketing, directeur des achats, directeur de la production...
- Dans le cas de plusieurs sites géographiques, une sélection de gestionnaires de sites, permettant de comparer les pratiques entre les différents sites.
Une fois les évaluations terminées, les rapports de résultats sont instantanément accessibles.
L'évaluation fournit une analyse sur plusieurs axes qui peuvent être vus et explorés avec une profondeur et des dimensions variées grâce à un menu de résultat convivial. Quelques exemples de résultats sont affichés ci-dessous
Pyramide des résultats
Vous pouvez voir instantanément les performances sur toutes les catégories et sous-catégories de leviers de performance
Résultats par dimension organisationnelle
Comparez les performances de différents domaines de votre propre organisation, tels que les zones géographiques, les départements, les niveaux hiérarchiques ou toute autre dimension que vous jugez utile (entièrement personnalisable).
Résultats par évaluateur et par catégorie
Vous pouvez voir des résultats détaillés pour mieux comprendre les causes des performances de votre entreprise.
Résultats dans le modèle Wevalgo Excellence
Ces résultats permettent d’identifier les causes racines de la performance par type «d’action d’amélioration» grâce à un modèle conçu pour faciliter la définition des actions.
Nous avons des consultants experts pour élaborer leurs propres évaluations, vous aider et interpréter vos résultats. Sélectionnez l'option Revue d'expert dans le menu d'achat.
