Cadrage de gestion de production

Le questionnaire d'évaluation comporte jusqu'à 44 questions regroupées en 6 catégories (plus 4 facultatives) pour évaluer rapidement la performance du management d'un site de production.

Un mélange de questions ouvertes et normatives permet d'obtenir à la fois des évaluations objectives ainsi que la perception des personnes pour avoir une vue équilibrée avec le minimum de questions.

La focalisation de ce  questionnaire est sur les pratiques de gestion d'un site de production. Cependant il inclue aussi des sections de contexte général et de gestion de l'organisation.

Quatre domaines fonctionnels sont facultatifs (Maintenance, Planification, HSE et Energies; vous pouvez les activer selon le contexte. Vous pouvez aussi choisir de laisser les participants décider eux mêmes d'inclure ou non ces domaines.

Pour ceux-ci, puisqu'elle ne sont pas le centre de l'évaluation, il y a un nombre limité de questions afin de garder le questionnaire assez court.

• objectif : comprendre le profil personnel du participant, son rôle et l'organisation de son département (s'il est un responsable)
• sous-catégories : information personnelle , rôle et missions
• questions : 4 questions ouvertes (une facultative); rôle et historique personnels, responsabilités actuelles, organisation du département (facultatif)

• objectif : comprendre les défis, forces et faiblesses, ainsi que les actions d'améliorations
• sous-catégories : défis-forces-faiblesses, plan d'amélioration
• questions : 6 questions; défis, forces, faiblesses, plan d'amélioration, évaluation de la réussite du plan d'amélioration et raisons de l'évaluation

• objectif : comprendre la clarté de rôles et responsabilités, l'efficacité des interfaces de travail et du système de performance de l'organisation
• sous-catégories : rôles et responsabilités, interfaces, pilotage de la performance
• questions : 6 questions; évaluation de chaque thème avec raisons de l'évaluation

• objectif: comprendre l'efficacité de la gestion de production, des facteurs clés de performance et les principaux problèmes 
• sous-catégories : facteurs clés de performance, contrôle de performance, actions Lean, goulets d'étranglement(quantité, qualité), efficacité des processus principaux, performance des équipements (conditionnel)
• questions: 15 questions; liste de facteurs clés de performance avec les actions en place pour les optimiser; évaluation de leur efficacité, indicateurs clés utilisés et liste des réunions de direction, actions Lean et évaluation de leur efficacité,  goulets d'étranglement ou zones avec problèmes qualité, évaluation des principaux processus (gestion des ressources, planning, procédures opératoires , qualité, compétences, analyse des causes racines, contrôle à intervalle court), fiabilité des équipements, temps de changement, maîtrise des paramètres

• objectif : comprendre les caractéristiques clés de la maintenance et de se performance
• sous-catégories : performance générale, questions détaillées
• questions : 9 questions; performance générale évaluation, évaluation des processus clés de maintenance (installation de nouveaux équipements , plan préventif, maintenance curative, gestion de la maintenance, compétences, coordination production-maintenance), utilisation d'un logiciel de gestion de la maintenance management et processus gérés par lui, processus détaillés en place (système de priorité, criticité équipement , AMDEC, temps standard, historique des pannes et plans de fiabilité , indicateurs) 

• objectif : comprendre les principes, processus et performance de planification
• sous-catégories : performance générale, questions détaillées
• questions : 6 questions; évaluation de la performance générale , évaluation détaillée (taux de réparation à temps, prévision, plannings long terme à journaliers, planning d'approvisionnement, stocks, optimisation de la planification )

• objectif : comprendre les principes et la performance de la santé, sécurité et environnement
• sous-catégories :  performance générale, questions détaillées
• questions : 6 questions; évaluation de la performance Hygiène - Sécurité - Environnement, des processus en place ( définition politique, rôles, formations et communication, gestion des zones à risques, indicateurs, sensibilisation du personnel et système de suggestions)

• objectif : comprendre les principes et performance de la gestion des énergies et effluents (électricité, gaz, eaux propres et usées...)
• sous-catégories :  performance générale, questions détaillées
• questions : 4 questions; évaluation de la performance, processus en place (plan et actions de réduction de la consommation, intégration aux procédures standards, sensibilisation du personnel, système de mesure, indicateurs)

• objectif : comprendre les bénéfices et obstacles perçus, et les motivation pour un plan d'amélioration
• sous-catégories :  plan d'amélioration et bénéfices
• questions : 6 questions; besoins pour un plan d'amélioration, bénéfices perçus (priorité parmi une liste), obstacles perçus à l'amélioration, autres