Points clés de l'évaluation
Questionnaire rapide en 14 questions pour évaluer la maturité des pratiques de pilotage de la performance par rapport au modèle Wevalgo.
Peut être répondu par une seule personne ou être utilisé pour faire une comparaison de la performance de différentes équipes de management.
Illustration du résultat sur une «Matrice de maturité»
Description du questionnaire
Le questionnaire est fondé sur le pilier "pilotage de la performance" du modèle d'Excellence Opérationnelle de Wevalgo.
Des objectifs aux données :
- Objectifs : sont-ils alignés sur la stratégie, équilibrés, SMART et bien descendus en cascade ?
- Indicateurs : les objectifs ont-ils des KPIs ? Existe-t-il des indicateurs avancés ?
- Collecte des données : le processus de collecte des données est-il automatisé et simple ?
Réunions - Décisions - Actions :
- Réunions de décision : les réunions de gestion sont-elles courtes, ciblées, bien gérées et efficaces ?
- Actions et décisions : les décisions et les actions sont-elles fondées sur des faits ? Les décisions sont-elles appliquées ? Les actions sont-elles surveillées et réalisées à temps ?
Gestion visible :
- Gestion visuelle : y a-t-il des tableaux visuels et sont-ils vraiment utilisés pour soutenir les réunions d'équipe ?
- Routines managériales: les gestionnaires utilisent-ils des routines de gestion standard (p. ex. les Gemba walk) ?
Etapes clés
Les meilleures pratiques sont accessibles immédiatement après l'achat. En cas d'utilisation pour évaluer les pratiques, les étapes suivantes s'appliquent
- Le responsable du service* peut directement faire une évaluation en répondant au questionnaire (optionnel); les étapes de 2 à 4 sont optionnelles selon qu'il veuille inviter d'autres participants pour réaliser l'évaluation
- S'il souhaite inviter d'autres participants pour réaliser l'évaluation, il passe aux étapes 2 à 5
- Sinon il passe directement à l'étape 5 de visualisation des résultats
- Il peut toujours faire son évaluation après les participants s'il ne l'a pas faite au départ
- Personnalisation du service à l'organisation par le responsable du service*
- Nom du service, titre et introduction pour les participants invités
- Sélection des participants au service
- Définition de la dimension pour permettre l'analyse par la dimension organisationnelle (optionnel)
- Sélection de l'option d'anonymat
- Envoi d'un lien d'invitation aux participants sélectionnés
- Évaluations effectuées par les participants sélectionnés sur la plateforme Web Wevalgo
- Les participants se connectent au site Web de Wevalgo grâce au lien envoyé par le responsable du service
- Les participants répondent en ligne
- Le responsable du service peut suivre l'état d'avancement des réponses.
- Résultats disponibles dès la fin des évaluations sur le site Wevalgo
* Le responsable du service est la personne qui a acheté le service..
Participants recommandés pour une évaluation
Pour l'évaluation, nous recommandons les participants suivants :
- PDG ou directeur général
- Directeur de filiale
- Directeur d'unité d'affaire ou de zone géographique
- Directeur de site
- Equipe de direction
Configuration technique requise
Pour pouvoir utiliser les services, l'environnement technique doit être conforme aux exigences ci-dessous.
Navigateur
- Chrome: 62 et +
- Internet Explorer: 11 et +
- Safari: 10 et +
- Firefox: 45 et +
- Opera: 42 et +
Autres
- utilisation d'ordinateur de bureau ou portable, pas de version mobile
- javascript activé
- Pare-feu autorisant le site Web Wevalgo
Si vous choisissez d'utiliser d'autres navigateurs ou paramètres que ceux répertoriés ici, il est possible que les pages du site ne s'affichent pas correctement et que vous rencontriez des problèmes que le service clientèle pourrait ne pas être en mesure de résoudre.
Ces exigences techniques s'appliquent à tous les participants du service.
Une fois les évaluations terminées, les rapports de résultats sont instantanément accessibles.
L'évaluation fournit une analyse sur plusieurs axes qui peuvent être vus et explorés avec une profondeur et des dimensions variées grâce à un menu de résultat convivial. Quelques exemples de résultats sont affichés ci-dessous
Matrice de maturité
Comprenez instantanément le niveau de maturité des pratiques et sa signification
Résultats par dimension organisationnelle
Comparez les performances de différents domaines de votre propre organisation, tels que les zones géographiques, les départements, les niveaux hiérarchiques ou toute autre dimension que vous jugez utile (entièrement personnalisable).
Résultats par évaluateur et par catégorie
Vous pouvez voir des résultats détaillés pour mieux comprendre les causes des performances de votre entreprise.
Pyramide des résultats
Vous pouvez voir instantanément les performances sur toutes les catégories et sous-catégories de leviers de performance
