Points clés
35 meilleures pratiques de gestion quotidienne de la maintenance sont décrites, avec une répartition en 3 domaines et 7 sous-domaines, pour obtenir des visions à la fois à synthétiques et détaillées.
Deux utilisations sont possibles :
- apprendre les meilleures pratiques de gestion opérationnelle de maintenance
- évaluer vos pratiques de gestion opérationnelle de maintenance par rapport aux meilleures pratiques grâce à sa fonctionnalité de questionnaire en ligne
L’évaluation identifie aussi le niveau des pratiques de gestion opérationnelle qui contribuent à la «Maturité préventive intégrée».
Référentiel Wevalgo des meilleures pratiques de gestion des opérations quotidiennes de Maintenance
Brève description du référentiel
Procédures opératoires standard (SOP) :
- Procédures standard pour les mesures correctives et préventives : 7 meilleures pratiques (pour chaque domaine, préventives et correctives) sur la façon dont les opérations de maintenance sont documentées dans des procédures standardisées, s'il existe des temps standard définis et régulièrement suivis, s'ils sont adaptés à la complexité des tâches et facilement accessibles....
- 5S : 3 meilleures pratiques sur l'approche des 5S ; si elle est définie, communiquée et utilisée avec les revues et les KPIs ; si des systèmes de détrompage ou des gabarits sont utilisés
Demandes de travaux :
- Contenu de la demande de travaux : 4 meilleures pratiques sur la description des bons de travaux, le type d'information qu'ils contiennent, comment ils sont édités et enregistrés dans un système GMAO (ou non)
- Système de bons de travaux : 6 meilleures pratiques sur le processus des bons de travaux ; comment est-il défini et documenté, quels types de bons de travaux sont dans la portée, quel type de statut ils peuvent avoir et comment il est mis à jour
Données et GMAO
- Gestion des données techniques:3 meilleures pratiques sur la manière dont les équipements, machines ou pièces sont documentés à l'aide d'une arborescence hiérarchique.
- Système de Gestion de Maintenance Informatique (GMAO) : 8 meilleures pratiques sur la GMAO à partir de son existence et de son niveau de maturité (papier, excel, logiciel complet...) ; mais aussi sur la proportion des bons de travaux qui y sont inscrits, est-il utilisé pour des pièces détachées, pour gérer des coûts...
Exemple d'utilisation pour évaluation
Evaluation ciblée de la gestion des opérations quotidiennes de Maintenance
- identifier les principaux facteurs d'amélioration pour une meilleure utilisation des ressources de maintenance, des interventions plus efficaces et une meilleure coordination avec les équipes de production
- comparer vos pratiques avec les meilleures pratiques mondiales de maintenance
- développer un plan d'action d'amélioration basé sur des leviers d'action grâce à notre modèle organisationnel spécifique Wevalgo
Etapes clés
Les meilleures pratiques sont accessibles immédiatement après l'achat. En cas d'utilisation pour évaluer les pratiques, les étapes suivantes s'appliquent
- Le responsable du service* peut directement faire une évaluation en répondant au questionnaire (optionnel); les étapes de 2 à 4 sont optionnelles selon qu'il veuille inviter d'autres participants pour réaliser l'évaluation
- S'il souhaite inviter d'autres participants pour réaliser l'évaluation, il passe aux étapes 2 à 5
- Sinon il passe directement à l'étape 5 de visualisation des résultats
- Il peut toujours faire son évaluation après les participants s'il ne l'a pas faite au départ
- Personnalisation du service à l'organisation par le responsable du service*
- Nom du service, titre et introduction pour les participants invités
- Sélection des participants au service
- Définition de la dimension pour permettre l'analyse par la dimension organisationnelle (optionnel)
- Sélection de l'option d'anonymat
- Envoi d'un lien d'invitation aux participants sélectionnés
- Évaluations effectuées par les participants sélectionnés sur la plateforme Web Wevalgo
- Les participants se connectent au site Web de Wevalgo grâce au lien envoyé par le responsable du service
- Les participants répondent en ligne
- Le responsable du service peut suivre l'état d'avancement des réponses.
- Résultats disponibles dès la fin des évaluations sur le site Wevalgo
* Le responsable du service est la personne qui a acheté le service..
Participants recommandés pour une évaluation
Pour l'évaluation, nous recommandons les participants suivants :
- Le directeur du site de production
- Les responsables de la production et de la maintenance du site
- Une sélection de responsables de production ou d'experts clés, connaissant bien les opérations de maintenance, en particulier la maintenance autonome, le processus de demande d'intervention et les réunions communes avec la maintenance.
- Dans le cas de plusieurs sites géographiques, une sélection de chaque responsable de site et de chaque responsable de maintenance, permettant de comparer les pratiques entre les différents sites.
Configuration technique requise
Pour pouvoir utiliser les services, l'environnement technique doit être conforme aux exigences ci-dessous.
Navigateur
- Chrome: 62 et +
- Internet Explorer: 11 et +
- Safari: 10 et +
- Firefox: 45 et +
- Opera: 42 et +
Autres
- utilisation d'ordinateur de bureau ou portable, pas de version mobile
- javascript activé
- Pare-feu autorisant le site Web Wevalgo
Si vous choisissez d'utiliser d'autres navigateurs ou paramètres que ceux répertoriés ici, il est possible que les pages du site ne s'affichent pas correctement et que vous rencontriez des problèmes que le service clientèle pourrait ne pas être en mesure de résoudre.
Ces exigences techniques s'appliquent à tous les participants du service.
Une fois les évaluations terminées, les rapports de résultats sont instantanément accessibles.
L'évaluation fournit une analyse sur plusieurs axes qui peuvent être vus et explorés avec une profondeur et des dimensions variées grâce à un menu de résultat convivial. Quelques exemples de résultats sont affichés ci-dessous
Pyramide des résultats
Vous pouvez voir instantanément les performances sur toutes les catégories et sous-catégories de leviers de performance
Résultats par dimension organisationnelle
Comparez les performances de différents domaines de votre propre organisation, tels que les zones géographiques, les départements, les niveaux hiérarchiques ou toute autre dimension que vous jugez utile (entièrement personnalisable).
Résultats par évaluateur et par catégorie
Vous pouvez voir des résultats détaillés pour mieux comprendre les causes des performances de votre entreprise.
Résultats dans le modèle Wevalgo Excellence
Ces résultats permettent d’identifier les causes racines de la performance par type «d’action d’amélioration» grâce à un modèle conçu pour faciliter la définition des actions.
Nous avons des consultants experts pour élaborer leurs propres évaluations, vous aider et interpréter vos résultats. Sélectionnez l'option Revue d'expert dans le menu d'achat.
